Annulation d’un vol
Comment annuler un vol
Avez-vous réservé via KLM, Air France ou Delta Air Lines ? Vous pouvez annuler (une partie de) votre voyage et vos options supplémentaires en demandant un remboursement. Sachez que le montant du remboursement dépend de votre itinéraire, de la classe de voyage et du type de billet.
Réservations comportant plusieurs passagers
Vous voyagez avec des amis ou de la famille et vous souhaitez annuler les vols d’une seule personne ? Vous pouvez organiser cela via Mon Voyage. Si votre groupe de voyageurs comporte au moins 10 passagers, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide. N’hésitez pas, nous serons ravis de vous aider.
Billet prime Flying Blue
Si vous avez réservé un billet prime, veuillez contacter le Centre de contact client de Flying Blue pour annuler votre vol.
Réservations via une agence de voyages
Si vous avez réservé votre vol par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour annuler votre voyage.
Votre vol a été annulé
Tout d’abord, nous sommes désolés pour l’annulation de votre vol. Si nous ne vous avons pas encore transféré sur un autre vol, vous pouvez peut-être modifier le vol vous-même.
Questions fréquemment posées
Le coût de l’annulation peut se traduire par le paiement de frais d’annulation. Cela dépend du type de billet et si le vol a déjà décollé ou non. Dans les autres cas, l’annulation est gratuite. Pour en savoir plus sur les conditions de votre billet, rendez-vous dans Mon Voyage.
C’est difficile à dire ! La sécurité de nos passagers et de nos avions est notre priorité absolue. Les conditions météorologiques sont des informations importantes pour notre centre de contrôle des opérations et pour les experts en sécurité des aéroports que nous desservons.
Besoin d’aide ?
Bien entendu, nous sommes tout à fait disposés à vous aider via les médias sociaux ou par téléphone.