Bagages spéciaux
Consultez la franchise de bagages exacte et les frais de bagages supplémentaires pour votre itinéraire et votre classe de voyage.
Équipements de sport
Il faut parfois faire une réservation pour le transport de vos équipements, ou payer des frais supplémentaires, alors pensez à vérifier les exigences pour vos articles de sport.
Vous pouvez emporter votre vélo ou tandem contre paiement calculé selon l’itinéraire de votre voyage. Assurez-vous de réserver le transport le plus tôt possible, et au plus tard 48 heures avant le départ. Plus vous vous y prenez tôt, plus nous avons de chances qu’il y ait assez de place dans l’avion pour votre vélo. Vous pouvez effectuer cette réservation sur Mon Voyage, où vous trouverez également le prix exact et les exigences de transport.
Emballer votre vélo
Votre vélo doit être emballé dans une valise à vélo ou tout autre type d’emballage conçu pour le transport d’un vélo. Vous pouvez acheter une valise à vélo à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol pour 30 EUR. Vous pouvez payer par carte de crédit ou avec un code PIN.
Accès : l’entrepôt de consigne à bagages est situé à Kelderplein. Lorsque vous suivez les panneaux indiquant les halls de départ 1 et 2 depuis Schiphol Plaza au rez-de-chaussée, prenez l’ascenseur pour descendre d’un étage jusqu’à Kelderplein.
Veillez à tourner le guidon dans le sens de la longueur, en alignement avec le cadre, et à retirer les pédales et les autres parties qui dépassent. Nous vous recommandons aussi de dégonfler les pneus, afin qu'ils ne soient pas endommagés par la chute de pression dans la soute.
Vélos électriques
Veuillez noter que vous ne pouvez emporter un vélo électrique que si vous retirez la batterie. Malheureusement,nous ne pouvons pas transporter la batterie de votre vélo électrique en cabine ou en soute.
Un équipement de golf peut peser jusqu’à 23 kg en Classe Economy et Classe Premium Comfort, ou jusqu’à 32 kg en Classe Affaires. Assurez-vous que l’ensemble comprend uniquement des clubs, des balles et une paire de chaussures de golf. Nous considérons équipement de golf comme une pièce de bagages en soute.
- Vous avez réservé un billet Light ? Il ne comprend pas de bagages en soute. Vous pouvez acheter une pièce de bagages en soute pour emporter votre équipement de golf avec vous. Vous pouvez arranger cela facilement et à un prix plus attractif qu’à l’aéroport dans Mon Voyage.
- Si vous avez réservé un billet Standard ou Flex, vous pouvez emporter une pièce de bagages en soute avec vous. Ça peut être un équipement de golf à la place d’une valise. Vous n’avez pas à réserver pour cela. Vous pouvez également choisir d’acheter une pièce de bagages en soute supplémentaire pour pouvoir emporter une valise et votre équipement de golf avec vous. Vous pouvez arranger cela facilement et à un prix plus attractif qu’à l’aéroport dans Mon Voyage.
Flying Blue
Vous êtes membre Flying Blue Ultimate, Platinum, Gold ou Silver et voyagez avec KLM, Air France, Air Corsica, Air Mauritius ou Aircalin ? Alors vous pouvez toujours emporter 1 sac de golf avec vous en plus de votre franchise bagages en soute standard. Vous n’avez pas à réserver pour cela.
Vous pouvez emporter votre équipement de ski (nautique) ou de snowboard à la place d’un bagage enregistré sans effectuer de réservation. Il peut mesurer jusqu’à 300 cm (longueur + largeur + hauteur) et peser jusqu’à 23 kg en classe Economy ou 32 kg en classe Business.
Un équipement de ski ne doit comprendre qu’une paire de skis, une paire de bâtons de ski et une paire de chaussures de ski. Un équipement de snowboard ne doit comprendre qu’une planche et une paire de chaussures de snowboard.
Sac de sauvetage avalanche
Vous avez le droit d’emporter un sac de sauvetage avalanche à la place d’un bagage à main ou enregistré, ou de le placer dans votre valise. Sachez que vous devez toujours en faire la réservation.
Les sacs de sauvetage avalanche à déclenchement explosif ne sont jamais autorisés dans vos bagages.
Vous pouvez apporter votre équipement de surf à la place d’un bagage.
Selon le type de surf que vous pratiquez, votre équipement peut comprendre :
- Équipement de surf : une planche de surf (de vague ou un bodyboard) emballée dans une housse de surf.
- Équipement de planche à voile : une planche, un mât, une voile et un wishbone, emballés ensemble dans une housse prévue à cet effet.
- Équipement de kite-surf : une planche et un cerf-volant emballés dans une housse prévue à cet effet.
Vous devrez effectuer une réservation pour le transport si le sac est plus grand que 107 cm. Veuillez noter que sur les vols vers et en provenance du Canada, de Mexico et des États-Unis, des frais supplémentaires sont appliqués.
Votre sac dépasse-t-il 300 cm ? Malheureusement, nous ne pouvons pas le transporter. Veuillez contacter une société d'expédition tierce qui se chargera du transport.
Vous pouvez emporter votre matériel de plongée à la place d’un bagage enregistré, mais vous devrez en réserver le transport.
Un équipement de plongée doit comprendre uniquement une combinaison, un gilet, des chaussettes, un masque, des chaussures, des palmes, un couteau, un détendeur et des bouteilles d’air comprimé. Assurez-vous que les cylindres d’oxygène (bouteilles de plongée) soient vides et la valve ouverte ou retirée.
Lampes de plongée
Vous ne pouvez emporter de lampe de plongée qu’en tant que bagage à main. Vous devez toujours retirer l’ampoule et les piles pendant le transport.
Vous pouvez emporter votre matériel de pêche à la place d’un bagage enregistré sans faire de réservation.
Un équipement de pêche peut comprendre uniquement des cannes, un moulinet, un filet, une paire de bottes de pêche et une boîte de pêche. Assurez-vous que tout soit emballé dans 1 seul et même sac.
Vous pouvez emporter vos armes à feu déchargées et vos munitions pour le tir sportif et la chasse uniquement dans vos bagages enregistrés. Assurez-vous d’en réserver le transport bien en avance.
En plus d’une arme ou d’un étui d’arme, vous pouvez emporter 5 kg de munitions de tir sportif ou de chasse, un tapis de tir, de petits outils et un casque de protection auditive. Si vous emportez un fusil, assurez-vous que l’arme et les munitions se trouvent dans des sacs séparés.
Documents requis
Lorsque vous emportez vos armes et vos munitions, assurez-vous d’être en possession des documents requis :
- Un permis pour l’arme
- Un formulaire de déclaration rempli et signé
- Licences d’importation et d’exportation pour les pays de départ, de transfert et d’arrivée
- Une licence de l’administration fiscale et douanière néerlandaise (Belastingdienst) pour les voyages à destination, en provenance ou via les Pays-Bas
Veuillez noter qu’il peut s’écouler 8 semaines avant que vous ne réunissiez toutes les licences requises. Si vous n’apportez pas les permis et le formulaire de déclaration, il se peut que vos armes soient confisquées à l’aéroport.
Passagers qui n’ont pas besoin de permis des autorités néerlandaises
Vous n’avez pas besoin de demander de permis à l’administration fiscale et douanière néerlandaise (Belastingdienst) si :
- vous vivez aux Pays-Bas, voyagez vers ou depuis les Pays-Bas, et êtes en possession d’un permis de chasse valable pour l’arme à feu ;
- vous êtes membres d’un club de tir néerlandais et êtes en possession d’une déclaration écrite du club de tir ;
- vous êtes en possession d’un passeport de l’UE, voyagez au sein de l’Union européenne et êtes en possession d’une carte européenne d'armes à feu à votre nom pour l’arme à feu que vous transportez ;
- vous êtes militaire et voyagez selon les instructions du gouvernement (OTAN, Nations Unies).
Transporter une arme à feu vers ou depuis l'Afrique du Sud
Si vous voyagez à destination ou en provenance de Johannesburg ou du Cap, des frais de sécurité de 50 euros par arme s'appliquent. Pour vous assurer que tout est en ordre, veuillez contacter le Centre de contact client KLM au moins 48 heures avant le départ de votre vol.
Bagages spéciaux pour les enfants
En plus des sacs de vos enfants, vous pouvez apporter certains articles supplémentaires. Il faudra parfois effectuer une réservation, pensez à vérifier les exigences pour vos articles en particulier.
Pour chaque enfant, vous pouvez apporter un landau, une poussette ou un porte-bébé sans frais supplémentaires.
Vous emportez une poussette parapluie pliable dont la taille ne dépasse pas 15 x 30 x 100 cm ? Vous pouvez la prendre en cabine avec vous. Si KLM Cityhopper opère votre vol ou si la poussette ne rentre pas sous le siège ou dans la soute à bagages, nous vous demanderons de l’enregistrer à la porte d’embarquement. Sans frais, bien sûr.
Les poussettes de taille plus importante doivent toujours être enregistrées. Ne vous inquiétez pas, vous n’aurez pas à porter votre enfant dans les bras dans l’aéroport. Après avoir reçu une étiquette pour votre poussette au guichet d’enregistrement, vous pourrez l’emporter avec vous jusqu’à la porte d’embarquement. Une fois à la porte, merci de bien vouloir nous la remettre pour que nous la placions en soute. La poussette peut être recouverte d’une housse de protection, mais assurez-vous qu’elle ne contient aucun autre objet.
Pour chaque enfant, vous pouvez emporter un siège auto ou un harnais homologué CARES (Child Aviation Restraint System) sans frais supplémentaires.
Emporter votre siège auto à bord
Si vous avez réservé un siège pour votre enfant, nous vous conseillons d’emporter un siège auto destiné à votre enfant à bord avec vous. Dû au nombre limité d’options d’utilisation de siège auto, vous devez effectuer une réservation en nous contactant. Veuillez vous assurer de le faire le plus tôt possible, au moins 48 heures avant votre départ.
Le siège auto ne doit pas présenter de défaut visible, il doit être certifié pour le transport aérien et être adapté à l’espace entre les accoudoirs du siège de l’avion, qui fait 42 cm de large.
Assurez-vous de suivre les instructions du manuel du siège auto lorsque vous le fixez. Lors des phases de décollage et d'atterrissage, ils peuvent être positionnés face vers l'arrière. En altitude de croisière, ils doivent être placés face vers l’avant afin de permettre l’inclinaison du siège situé devant.
Enregistrer votre siège auto
Vous préférez enregistrer votre siège auto au lieu de le prendre à bord avec vous ? Dans ce cas, les conditions imposées ne s’appliquent pas.
Si vous avez réservé un siège pour votre enfant, vous pouvez emporter un lit de vol ou une extension repose-jambes sans faire de réservation.
Pour la sécurité de votre enfant, assurez-vous que sa tête soit orientée vers la queue de l’appareil afin de pouvoir utiliser correctement la ceinture de sécurité. Le lit de vol ou l’extension repose-jambes ne doit pas être attaché directement au siège. Vous ne pourrez pas l’utiliser pendant le décollage et l’atterrissage.
Instruments de musique
Vous pouvez emporter votre instrument comme bagage à main ou bagage enregistré, ou le transporter sur un siège supplémentaire, selon sa taille et son poids.
Instruments comme bagages à main
Vous pouvez emporter votre instrument de musique à bord s'il a la taille d'un bagage à main normal, s'il est correctement emballé et s'il peut être placé dans le compartiment supérieur de notre avion : maximum 55 x 35 x 25 cm et jusqu’à 12 kg en classe Économique et en classe Premium Confort, ou 18 kg en classe Affaires. Dans ce cas, inutile d’effectuer une réservation. Si un instrument est plus grand que la taille d’un bagage à main, il ne peut être accepté que sur un siège supplémentaire ou en soute.
Veuillez noter que si vous transportez un instrument de musique comme bagage à main, vous ne pouvez pas emporter de bagage à roulettes ou de bagage à main supplémentaire, à l’exception d’un petit accessoire.
Instruments sur un siège supplémentaire
Si votre instrument de musique pèse jusqu'à 45 kg, vous pouvez le placer sur un siège supplémentaire. La hauteur maximale autorisée de votre instrument est de 140 cm. Sur les vols européens assurés par Embraer, cette hauteur est de 122 cm. La seule exception sur ces vols concerne les violoncelles. La hauteur maximale autorisée pour votre violoncelle sur nos avions Embraer est de 140 cm, et sa profondeur maximale de 33 cm. Veuillez noter que votre propre siège et le siège supplémentaire pour votre instrument doivent être réservés en même temps. Vous pouvez organiser cela en contactant notre Centre de contact client.
Instruments comme bagages enregistrés
Vous pouvez emporter votre instrument de musique à la place d’un bagage enregistré. Votre instrument est plus lourd et grand que ce que votre billet autorise ? Vous devrez vous acquitter de frais pour bagages de poids ou taille excédentaire.
Votre instrument de musique pèse entre 32 kg et 45 kg, ou il mesure plus de 300 cm (longueur + largeur + hauteur) ? Vous devrez faire une réservation pour l’emporter. Merci de le faire le plus tôt possible, et au plus tard 48 heures avant le départ.
Transport d’instruments en tant que fret
Votre instrument de musique pèse plus de 45 kg ? Malheureusement, nous ne pouvons pas le transporter. Veuillez contacter une société d'expédition tierce qui se chargera du transport.
Robe de mariée
Avant tout : toutes nos félicitations pour votre mariage ! Vous pouvez toujours emporter votre robe à la place d’un bagage enregistré.
Si vous voyagez sur un vol intercontinental et qu’il y a suffisamment de place, vous pouvez l’emporter à bord à la place d’un bagage à main. Assurez-vous qu’elle est emballée dans une housse à vêtement conforme aux critères de taille et de poids des bagages à main standard. S’il n’y a pas suffisamment de place, nous vous demanderons de l’enregistrer à la porte d’embarquement.
Urne ou cercueil
Nous vous présentons toutes nos condoléances. Il est essentiel pour nous de vous guider dans les préparatifs du transport d'une urne ou d'un cercueil après le décès d'un proche.
Urne
Vous pouvez emporter votre urne soit comme bagage en cabine soit comme bagage enregistré, tant qu’elle n’est pas en métal. Assurez-vous de la fermer hermétiquement et de l’envelopper de telle sorte que les autres passagers ne puissent pas l’identifier comme une urne. Veuillez noter que vous devrez présenter un certificat du crématorium lors du contrôle de sécurité à l’aéroport. Cela s’applique également pour le transport de l'urne dans vos bagages enregistrés.
Cercueil
Veuillez contacter un entrepreneur de pompes funèbres ou un agent de fret spécialisé si vous devez escorter ou transporter un cercueil. Ils pourront vous aider à effectuer les démarches nécessaires et nous indiqueront que vous escortez un cercueil.
Autres types de bagages spéciaux
Votre article n’est pas mentionné sur cette page ? Contactez toujours votre agence de voyages ou le Centre de contact client KLM pour savoir ce que vous pouvez emporter.
Questions fréquemment posées
Oui, c’est possible. Vous pouvez emporter gratuitement une poussette, un landau ou un porte-bébé par enfant.
Les petites poussettes pliables (taille maximale 15 x 30 x 100 cm) peuvent généralement vous accompagner en cabine. En cas d’affluence, il se peut que nous vous demandions d’enregistrer votre poussette ou votre landau à la porte d’embarquement.
Les grandes poussettes doivent toujours être enregistrées. Vous recevrez une étiquette pour votre poussette au comptoir d’enregistrement et vous pourrez l’utiliser jusqu’à la porte d’embarquement. Là, vous pourrez la remettre à notre équipe au sol.
En savoir plus
Emporter votre propre fauteuil roulant
Vos options si vous souhaitez emporter votre propre fauteuil roulant à bord ou en soute.
Réservation pour animaux de compagnie
Effectuez une réservation pour votre chien ou votre chat et préparez-le pour son voyage en cabine ou en soute.
Dépose bagages
Où vous pouvez déposer vos bagages en soute enregistrés et à quelles heures.